用脚步丈量医者仁心，以服务书写青春担当。2026年暑期，在学校团委的组织下，“仁爱”志愿服务队140名志愿者，分为三批次，在四川省人民医院青羊、龙泉、温江三大院区开展为期两个月的志愿服务实践活动。

全体志愿者立足岗位、真诚服务，在门诊引导、就医咨询、秩序维护等工作中主动担当，有效缓解了医院暑期就诊高峰压力，改善了患者就医体验，用专业与温度传递医者仁心，充分展现了新时代中职学生的良好风貌。

以训促学，夯实服务基础

暑期服务启动前夕，校团委联合四川省人民医院开展岗前培训，学生系统学习了导诊规范、医患沟通技巧等内容，帮助同学们在上岗前建立初步的临场应对意识。同学们全员通过培训，奔赴三大院区各岗位。

以干促能，在实践中锤炼本领

承担健康体检指引、秩序维护等工作，面对老年患者主动上前、俯身贴近、放慢语速反复叮嘱，用耐心细致弥补患者就诊过程中的信息盲区。同学们从最初的沟通生硬，逐渐学会“先倾听、再回应”“多问一句、多确认一遍”，沟通的柔性和有效性明显提升。

从面对自助机手足无措到熟练指导挂号缴费，从紧张翻看楼层索引到对各科室了然于胸，同学们的岗位适应能力显著增强。

在志愿服务的过程中，同学们磨炼了意志品质，责任意识与服务精神在日复一日的坚守中悄然生长。

以奉献铸魂，涵养仁爱之心

志愿服务不仅是一次实践锻炼，更是一堂生动的德育课。在真实的医疗场景中，学生们近距离感受患者疾苦，切身体会医护辛劳，将对生命的敬畏和对患者的关怀内化于心。各院区涌现出一批责任心强、服务细致的优秀志愿者。他们的坚守，正是我校始终秉持“仁爱铸魂，技能立身”的育人理念的体现。

学生感悟

25检1 罗玉澜 （门诊第一批志愿者）

通过本次扶梯引导与诊室协助志愿工作，我收获颇丰、成长显著。

……我深刻懂得了责任与担当。看似简单的指路和秩序维护，直接关系医院安全和患者就诊效率，让我明白无论岗位大小，认真坚守就是责任……作为医学专业学生， 本次志愿工作，更加坚定了我今后从事医疗服务、温暖服务患者的初心。

25药6 柯思丽

总结这次两周在医院自助服务区C区的志愿值守，让我把自助服务终端的操作逻辑摸得透彻，从帮视力不好的老人一步步调出医保电子凭证，到安抚着急缴费的就诊者、理顺自助机排队秩序，我在细碎的服务里练出了更有耐心的沟通方式，真切读懂了公共卫生服务里责任与温度的分量，也为之后参与志愿服务攒下了扎实又暖心的实践经验

25康4陈茂豪

……让我意识到，数字化医疗想要真正普及，志愿者是连接智能设备与普通患者的重要桥梁，我们的引导服务可以让更多民众享受到智慧医疗带来的便利。这段志愿实习经历为我积累了宝贵的社会实践经验，也让我对医疗服务行业有了更全面深刻的认知，为我之后的专业学习和未来发展打下了扎实的实践基础。

以改促进，擦亮志愿服务品牌

 此次暑期志愿服务是校团委“仁爱”志愿服务品牌长期坚持实践育人的一个缩影。校团委将持续深化“仁爱”志愿服务品牌建设，借助省医这一优质平台，将志愿服务作为医护学生职业精神培养的重要载体，让更多学生在实践中成长，在奉献中升华。引导卫校学子在奉献中锤炼本领、涵养仁心，努力培养更多德技并修的医护人才。

——撰稿人；李泓利（团委）